Mesures de précaution contre la dispersion de la covid-19
Pour les mois à venir, et autant que les conditions l'exigeront, notre hôtel,
prendra des mesures supplémentaires dans le respect des Protocoles Sanitaires de notre pays pour renforcer la confiance et la sécurité de nos clients, mais aussi la nôtre.
FORMATION DU PERSONNEL DU FEVRO
Toute l'équipe du personnel a reçu la formation adéquate.
MOYENS DE PROTECTION INDIVIDUELLE
* Moyens de protection individuelle disponibles à tout le personnel
* Gel hydroalcoolique pour les mains disponibles pour les clients et le personnel dans toutes les parties communes de l’hôtel
MAINTIEN DES DISTANCES
* Marquage spécial dans toutes les parties communes
* Disposition appropriée des tables et des chaises dans les locaux de notre hôtel.
CHAMBRES - PROTOCOLES DE NETTOYAGE-DESINFECTION
* L'hôtel a sélectionné des désinfectants approuvés à action virucide et bactéricide, appropriée pour SARS-Cov-2.
* Le personnel utilise les moyens de protection individuelle nécessaires.
* Un appareil à vapeur est utilisé pour désinfecter les surfaces en tissu.
* Les objets décoratifs ont été supprimés.
* Le nettoyage quotidien reste une politique de notre hôtel. Cependant, il existe une option pour réduire la fréquence à la demande du client.
* Les draps et les serviettes sont changés tous les 3 jours, selon le type de chambre.
* A chaque départ, la chambre est désinfectée avec la méthode de pulvérisation de brouillard froid
PARTIES COMMUNES
* Augmentation de la fréquence de nettoyage des parties communes et des surfaces avec des produits nettoyants approuvés, accordant une attention particulière aux points de contact fréquents.
* Appareil à vapeur pour désinfecter les surfaces en tissu.
* Désinfection fréquente des tables et des chaises.
* Nous recommandons aux clients d'éviter d'utiliser les toilettes communes.
RÉCEPTION
* ENREGISTREMENT EN LIGNE
* Tenue d'un dossier d'hébergement et d'un Registre d'événements pour des raisons de protection de la santé publique et d'un éventuel besoin de suivi.
* Marquage au sol de la réception pour le maintien des distances.
* Départs en accord préalable avec la réception pour éviter tout rassemblement de clients.
* Les clés et les cartes sont désinfectées après chaque utilisation avec l’usage d’une machine spéciale.
* Surfaces et objets d’utilisation partagée sont désinfectés
* Kit médical complet disponible à la réception.
* Les clients seront informés des changements dans les services fournis.
CUISINE
* Respect des règles HACCP pour la préparation des aliments par le personnel de la cuisine
* Il est interdit d'entrer dans la cuisine pour ceux qui n'y travaillent pas.
* Le personnel prend les mesures d'hygiène des mains nécessaires, utilise un équipement de protection individuelle et respecte les distances
* Le nombre maximum de clients autorisés dans la salle de petit-déjeuner est défini comme le nombre qui résulte du ratio d'un client pour 1,5 m².
* Le petit-déjeuner est servi aux espaces extérieurs de l'hôtel, sauf si les conditions météorologiques ne le permettent pas, dans ce cas, les exigences de la législation pour les espaces 'intérieurs seront respectées.
* Le nombre maximum de personnes assises à une table est six (6).
Notre hôtel met en place un plan de gestion en cas de cas suspect basé sur le protocole sanitaire de notre pays.
Nous coopérons avec un médecin pour traiter un cas suspect ainsi qu'avec un laboratoire de microbiologie pour effectuer un test.
En accord avec la réception, tout client peut prendre rendez-vous avec le laboratoire de microbiologie coopérant pour effectuer un prélèvement de détection du virus COVID-19 par contrôle moléculaire (PCR TEST) ou par test rapide (RAPID TEST).
Plan de gestion des cas suspects de Covid-19
Si un client répond aux critères de définition de cas Covid-19, ce qui suit s'applique :
• Le responsable de santé de l'hôtel communique directement avec le médecin collaborateur, qui juge la situation, donne des instructions et communique avec l’Organisation nationale de santé publique (EODY) pour la déclaration du cas suspect.
• Il est recommandé au cas suspect de rester isolé dans sa chambre avec la porte fermée.
• Chez un patient présentant des symptômes d'infection respiratoire (toux, éternuements, nez qui coule), un masque chirurgical et des mouchoirs sont donnés immédiatement.
• S'il y a un accompagnateur du malade qui souhaite rester près de lui pour le soigner, un masque chirurgical lui est fourni et il lui est conseillé de se laver les mains et de respecter les règles.
• N'entrez pas dans la chambre du patient s'il n'y a pas de raison importante. En cas de besoin, une assistance est fournie au cas suspect, par un membre du personnel et conformément aux mesures prescrites par la loi.
• L'équipement de protection utilisé doit être jeté dans une poubelle fermée et ne doit pas être réutilisé.
• Après avoir jeté l'équipement de protection, lavez-vous et désinfectez-vous les mains.
• La Direction de l’Hôtel veille à ce que suffisamment de produits jetables soient immédiatement accessibles au personnel pour la prévention des infections : eau et savon ou solution de nettoyage alcoolisée, mouchoirs, masques chirurgicaux, gants jetables, thermomètres, sacs poubelles et nettoyants de surface.
Si un membre du personnel présente des symptômes, il est isolé chez lui, contrôlé et nous suivons les indications, comme l'exige la loi.
Nous vous souhaitons un séjour sûr et agréable dans notre hôtel.
